Note Legali e Trasparenza
ViaGet è un comparatore di servizi di viaggio. Non vende direttamente voli, hotel o esperienze: la transazione avviene esclusivamente sul sito del partner selezionato.
Affiliazioni commerciali
ViaGet S.r.l.s. (in costituzione) opera come comparatore di servizi di viaggio. Riceve commissioni dai seguenti partner affiliati quando un utente completa una prenotazione tramite i link presenti sull'app:
- Aviasales (Travelpayouts)
- Kiwi.com (via Travelpayouts)
- Booking.com (via Awin)
- Hotellook (Travelpayouts)
- GetYourGuide
- Tiqets
La presenza di queste affiliazioni non altera in alcun modo i prezzi mostrati: l'utente paga lo stesso prezzo che pagherebbe accedendo direttamente al partner.
Identità del venditore
ViaGet non è il venditore dei servizi offerti. La transazione di acquisto avviene esclusivamente sul sito del partner selezionato, che è il merchant of record e responsabile per il prezzo finale, le condizioni di vendita, l'assistenza clienti post-vendita e i rimborsi.
Diritti del consumatore
Per esercitare il diritto di recesso o per reclami relativi al prodotto acquistato, l'utente deve rivolgersi direttamente al partner presso cui ha completato la prenotazione. Per problemi tecnici relativi all'app ViaGet, è disponibile il modulo Contatti nella sezione Profilo, o in alternativa la pagina Supporto.
Conformità normativa
ViaGet opera in conformità con:
- il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005, in particolare artt. 21–22 sulle pratiche commerciali);
- la Direttiva UE 2005/29/CE sulle pratiche commerciali sleali (UCPD);
- il Digital Services Act (Regolamento UE 2022/2065);
- il GDPR (Regolamento UE 2016/679).
Contatti
Compliance e partner: partners@viaget.it · Supporto utenti: support.html